■変更・取消方法について
①電話による変更・取消
営業時間内で電話のみの対応となります。
営業時間を過ぎてのご連絡は、翌日扱いとなりますのでご注意ください。

②オンラインにより全キャンセル(変更・一部取消はできません)
スキーツアーのWEBからのご予約のみ24時間オンラインキャンセルができます。
(※新幹線で行くスキー・マイカーで行くスキーでクーポンを発送してしまったご予約はオンラインキャンセルができません)
ご予約中のスキーツアーがオンラインキャンセルが可能かどうか、下記よりログインしてご確認いただけます。

ビッグホリデーツアーセンター
電話番号: 050-1808-3335【自動音声応答サービス（24時間受付）】
Email：tour@bigs.co.jp
営業時間 : 10：00～17：00【有人窓口の対応時間】
休業日：土曜日・日曜日・祝日
※諸事情により、営業時間や休業日を変更する場合があります